La 11ème édition du Grand Prix des Marques Automobiles s’est tenue hier soir au Pavillon Gabriel à Paris.
Chaque année, ce grand prix récompense les marques automobiles ayant su développer chez leurs clients respectifs, le plus fort niveau d’attachement. Les automobilistes étant les seuls juges de cette performance.
Dans la catégorie Prix Expérience Produit, Hyundai Motor France a été récompensé par le trophée » Prix Coûts d’utilisation »
L’étude Car 360° de Kantar TNS a été réalisée online en juin 2018 auprès de 2 300 clients possesseurs de véhicules neufs ou d’occasion responsables de l’entretien de leur véhicule dont la première immatriculation date de moins de 8 ans en France. Elle a permis d’analyser l’attachement et la satisfaction du client à sa marque sur plusieurs dimensions. Elle a aussi permis de mesurer l’efficacité de la stratégie de deux points de contacts influents que sont la concession et le site Internet.
