La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) vient de marquer un tournant stratégique majeur en inaugurant à Casablanca son tout nouveau Centre Carrosserie Premium. Ce site ultramoderne, dédié aux marques prestigieuses Audi, Porsche et Bentley, s’inscrit au cœur d’une vision ambitieuse : celle de hisser les standards de l’après-vente automobile à un niveau d’excellence inégalé. Au-delà de cet investissement significatif, la CAC surprend également en lançant sa propre offre d’assurances automobile, confirmant ainsi sa position de pionnier dans l’expérience client intégrée.
Un Investissement Massif au Service de l’Excellence et de l’Innovation
Ce nouveau fleuron de 4 000 m², stratégiquement implanté à Ain Sebaa, représente un investissement colossal de 60 millions de dirhams, dont 8 millions spécifiquement alloués à des équipements de pointe. Il vient compléter un premier centre carrosserie-peinture inauguré en 2018, fort de 100 millions de dirhams d’investissement. Ces chiffres témoignent de la volonté inébranlable de la CAC de garantir des prestations à la hauteur des véhicules les plus exigeants, tout en assurant une performance et une fiabilité hors pair.
Avec ses 37 postes de travail et une équipe de 36 collaborateurs hautement qualifiés, le nouveau centre a été conçu pour optimiser chaque étape du processus de réparation. La transparence est également un pilier de cette organisation, avec des diagnostics précis et un suivi digitalisé des interventions, offrant aux clients une visibilité totale sur les travaux réalisés.
Des Technologies de Pointe pour une Qualité Inégalée
Le Centre Carrosserie Premium de la CAC se distingue par son arsenal technologique de dernière génération, garantissant une précision et une conformité aux standards constructeurs les plus rigoureux :
- Marbres et mini-marbres de dernière génération : Pour des contrôles et réparations des châssis et carrosseries d’une extrême précision.
- Cabines de peinture endothermiques solaires : Assurant un séchage rapide, homogène et, surtout, écoresponsable.
- Scan colorimétrique avec robot de préparation : Permettant une reproduction millimétrique de la teinte d’origine.
- Système de peinture hydrodiluable : Respectueux de l’environnement, garantissant une finition uniforme et durable.
- Soudage par point robotisé : Pour une réparation structurelle solide et parfaitement conforme aux exigences des marques.
- Zone dédiée aux véhicules électriques : Intégrant des bornes de recharge, anticipant ainsi l’évolution du parc automobile.
L’Humain au Cœur d’une Expertise Certifiée
Au-delà des infrastructures de pointe, la CAC mise avant tout sur l’excellence de ses équipes. Les 380 collaborateurs dédiés à l’après-vente à Casablanca, sur un réseau national de 775, bénéficient d’une formation continue et sont certifiés à l’international. Ils interviennent selon les dernières normes constructeurs, garantissant un niveau de qualité et de précision en parfaite adéquation avec les exigences des marques haut de gamme.
Une Offre d’Assurances Révolutionnaire pour une Expérience Client Intégrée
L’inauguration de ce centre d’excellence s’accompagne d’une innovation majeure : le lancement par la CAC de sa propre Offre d’Assurances Automobile. Conçue pour simplifier l’acquisition de véhicules neufs, cette solution complète les dispositifs de financement déjà proposés par CAC Finances. Grâce à cette approche en « guichet unique », les clients peuvent désormais bénéficier d’une solution intégrée incluant véhicule, financement, assurance et assistance, le tout sous l’égide de la CAC.
Déclinée en trois formules – SILVER, GOLD et PLATINIUM – cette offre répond à un large éventail de besoins, des garanties essentielles aux couvertures les plus étendues. Fruit de partenariats stratégiques avec des acteurs majeurs du secteur comme Wafa Assurance, Allianz Maroc, Wafa IMA Assistance, AFMA et Wafasalaf, elle promet des services de qualité, un accompagnement simplifié, une flexibilité de paiement et un tiers payant en cas de sinistre au sein du réseau agréé CAC.
En repensant l’après-vente et en intégrant l’assurance à son offre de services, la Centrale Automobile Chérifienne ne se contente pas d’investir dans l’avenir de la réparation automobile ; elle redéfinit l’ensemble de l’expérience client, la rendant plus fluide, plus transparente et plus personnalisée que jamais.
