Le Groupe Renault Maroc franchit une étape décisive dans l’évolution de son écosystème commercial. La marque a procédé à l’inauguration stratégique du tout premier Renault New’R Store du Royaume, concrétisant sa nouvelle identité visuelle et expérientielle. C’est le concessionnaire historique, Rahmouni Auto Services, qui a l’honneur d’opérer ce site pilote, devenu l’incarnation d’une approche client entièrement repensée, alliant innovation, design soigné et confort premium.
Un Aménagement Révolutionnaire pour une Expérience Immersive
Le concept New’R Store n’est pas une simple rénovation, mais une véritable refonte architecturale et fonctionnelle, reflétant la stratégie globale de transformation de la marque. La disposition des espaces a été optimisée pour garantir une immersion totale. L’espace central est désormais entièrement dédié à l’exposition des véhicules, offrant aux visiteurs une liberté de circulation et des perspectives multiples sur les modèles, transformant la visite en une véritable exploration.
Les zones de services essentielles – de la réception après-vente aux bureaux des conseillers commerciaux, en passant par le lounge – ont été élégamment déportées en périphérie. Cette structure intelligente garantit un accès fluide aux services sans encombrer la zone d’exposition, favorisant un environnement à la fois cohérent, confortable et d’une grande lisibilité.
Objectifs Stratégiques : Fluidité et Cohérence de Marque
Le déploiement de ce nouveau concept répond à deux impératifs stratégiques majeurs pour Renault Maroc :
- L’Excellence Client : Offrir un parcours d’achat et de service nettement plus fluide, plus chaleureux, et profondément immersif, plaçant l’expérience client au cœur de la proposition de valeur.
- L’Identité Visuelle : Renforcer la représentation et la reconnaissance de la marque en assurant une cohérence visuelle impeccable et une meilleure lecture de l’identité Renault sur l’ensemble du réseau national.
Lancement Pilote et Perspectives d’Avenir
Comme le souligne Mohamed Bennani, Directeur Général de la marque Renault au Maroc : « L’ouverture de New’R Store à Casablanca marque une étape clé dans la transformation du réseau. Elle illustre notre engagement à placer l’expérience client au cœur de notre stratégie, en offrant un environnement moderne, conforme aux standards internationaux de la marque Renault, et adapté aux attentes de nos clients au Maroc. »
Cette première inauguration à Casablanca, sous l’égide du partenaire Rahmouni Auto Services, donne le signal de départ pour un déploiement plus large à travers le Royaume. L’accélération de l’implémentation du concept Renault Store est d’ores et déjà planifiée, l’année 2026 étant identifiée comme le jalon pour une couverture significative de l’ensemble du réseau national.
