Kia Maroc, représenté par son distributeur exclusif BAMOTORS Maroc, a décroché pour la deuxième année consécutive le prestigieux prix de la meilleure performance qualité dans la région MENA , décerné par le constructeur KIA. Cette consécration témoigne de l’engagement constant de la marque à offrir des services d’une qualité exceptionnelle et à placer ses clients au cœur de sa stratégie.
Un doublé historique qui récompense l’excellence
Ce prix, remis lors d’une cérémonie internationale, souligne les efforts soutenus de Kia Maroc pour répondre aux standards de qualité les plus élevés de la marque à l’échelle mondiale. Il met en lumière le travail remarquable des équipes locales, leur expertise et leur dévouement pour offrir une expérience client irréprochable.
Une stratégie axée sur la satisfaction client
Cette double distinction est le fruit d’une stratégie rigoureuse et d’une vision claire. Kia Maroc s’est démarquée grâce à son approche innovante, plaçant la satisfaction client au centre de ses priorités. La marque investit dans la formation et le développement de ses collaborateurs, afin de garantir des compétences techniques et relationnelles de haut niveau.
Parallèlement, Kia Maroc propose des outils numériques avancés pour simplifier les démarches des clients et améliorer leur suivi. La marque s’efforce également de proposer une expérience client harmonisée dans l’ensemble de son réseau national, avec des standards de service uniformes dans les showrooms et les services après-vente.
La fiabilité des produits Kia, un atout majeur
La fiabilité reconnue des produits Kia renforce la confiance des clients. La marque continue de briller sur la scène internationale, avec des distinctions prestigieuses telles que celles décernées par JD Power, qui témoignent de l’excellence et de la crédibilité de ses véhicules.
Meilleure note de satisfaction du secteur automobile sur Google My Business au Maroc
En 2024, Kia Maroc a également obtenu la meilleure note de satisfaction du secteur automobile sur Google My Business au Maroc, avec une moyenne exceptionnelle de 4,81 sur 5. Cette reconnaissance, basée sur les avis clients, salue la qualité homogène des services offerts par l’ensemble du réseau Kia Maroc.
Une source de motivation pour l’avenir
« Ce prix est une immense fierté pour Kia Maroc et reflète l’engagement collectif de toutes nos équipes à offrir le meilleur à nos clients, a déclaré Cédric Veau, Directeur Général de Bamotors Maroc. Cette distinction nous motive à poursuivre nos efforts pour maintenir notre position de leader en matière de satisfaction client et de qualité de service dans la région MENA. »
Kia Maroc continue de s’imposer comme un acteur de référence sur le marché automobile marocain. Cette nouvelle distinction vient consolider la montée en gamme de la marque et son ambition de toujours repousser les limites de l’excellence.
Via communiqué de presse BAMOTORS Maroc
